São muitos os benefícios e vantagens de ter uma loja virtual. Você tem uma loja física e ainda não sabe por que ter uma loja online? Fabrica produtos e ainda não decidiu ampliar seu canal de vendas com um eCommerce próprio? Está pensando em como melhorar seu negócio e ainda não decidiu que vender online é a mudança que você precisa?
Não se limite a conquistar clientes apenas na sua área geográfica mais próxima. Com uma loja virtual, você define o limite. Pode expandi-lo para todo o país ou até vender em outros países. Com todo esse potencial de clientes, faz sentido se restringir apenas à sua área próxima?
Além disso, se a economia local sofrer um revés ou for impactada por algum acontecimento na região, seu negócio pode amortecer o golpe, pois seus clientes podem vir de ambientes econômicos mais favoráveis.
O público pode ver sua loja, consultar seu catálogo e comprar seus produtos a qualquer momento. Uma loja online permanece aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de você estender o horário de trabalho de sua loja física ou das lojas que distribuem seus produtos.
É absurdo, na atualidade, se limitar a vender apenas durante as horas em que seu negócio local está aberto.
Por que ter uma loja online também te ajuda a aumentar as vendas na sua loja física? Porque sua oferta será visível para seus clientes atuais e para o público que busca produtos como os seus em buscas locais no Google a partir de seus próprios dispositivos, sem precisar passar pela sua porta.
Eles poderão verificar se você vende o que estão procurando ou quais opções você tem para atender suas necessidades. E então decidir se vão comprar online ou na sua loja física.
Fidelizar seus clientes é mais fácil ao ter uma loja online por muitos motivos. Por exemplo, porque você pode criar promoções exclusivas na web, como um desconto na próxima compra se realizada antes de uma data determinada.
Além disso, é mais fácil para o cliente acessar seu catálogo sem precisar gastar tempo na loja física; eles podem visualizar quando têm tempo, do sofá de casa ou enquanto esperam o ônibus. Você não perderá vendas porque outro lugar seja mais conveniente para eles comprar.
Captar clientes online será mais fácil se você tiver uma loja virtual e redes sociais. E o público próximo decidirá se está interessado em comprar seus produtos online ou presencialmente.
Se você está se perguntando por que ter uma loja online, uma razão importante é que ela faz seu negócio ser percebido como mais sério e confiável. Leve em conta que os clientes perceberão que se trata de um negócio omnicanal que oferece diferentes opções de compra. Que está atualizado em novas tecnologias e é acessível e seguro. E esses são valores que são vistos como positivos, sinais de profissionalismo e competência.
Provavelmente, seu negócio está focado em um segmento de público específico. Em uma loja física, é difícil alcançar outros segmentos sem perder o atual. Mas com uma loja online, será mais fácil chegar a novos segmentos, expandindo assim sua clientela e conseguindo mais vendas com menos esforço.
Você pode ampliar seu catálogo, ter mais produtos e alcançar muitos mais clientes de diferentes regiões geográficas. E tudo isso sem investir em locais centrais ou armazéns, sem aumentar os custos de energia e sem precisar contratar mais funcionários. Sem dúvida, se você está se perguntando por que ter uma loja online, essa é uma razão poderosa para fazê-lo.